Política de privacidad

1. Quiénes somos y a qué aplica esta política

Klypeo es un servicio web que detecta los momentos destacados de tus transmisiones de YouTube y te permite editarlos y exportarlos como clips. Esta política aplica al sitio klypeo.com y a la aplicación asociada.

Al crear una cuenta o conectar un canal aceptas el tratamiento de datos descrito aquí. Si no estás de acuerdo, no conectes tu canal y escríbenos asoporte@klypeo.com.

2. Qué datos recopilamos

Datos de tu cuenta. Cuando inicias sesión con Google recibimos tu nombre, tu correo electrónico y tu foto de perfil. Guardamos además la organización o el equipo al que perteneces y el rol que tienes en él.

Datos de tus canales de YouTube. Cuando conectas un canal, Google nos entrega un token que nos permite leer información de ese canal. Con él accedemos a:

• El nombre, el identificador, el handle y la imagen del canal.
• Los metadatos de tus transmisiones y videos: título, identificador del video, estado (programada, en vivo, finalizada) y fechas de inicio y fin.
• Los mensajes del chat en vivo de esas transmisiones, incluyendo el texto del mensaje, el nombre y el identificador de canal de quien lo escribió, si es miembro y el monto de los Super Chats.

Contenido que subes. Los archivos de video o audio que cargas, los enlaces de video que pegas y los recursos que agregas en el editor, como imágenes de b-roll.

Datos derivados del análisis. A partir de lo anterior generamos transcripciones con marcas de tiempo, medidas de audio, puntajes de los momentos candidatos y los clips que exportas.

Datos técnicos. Para mantener tu sesión y proteger la cuenta registramos la dirección IP y el navegador desde el que entras, junto con las fechas de inicio y expiración de sesión.

3. Para qué usamos estos datos

Usamos los datos únicamente para prestar el servicio: detectar transmisiones nuevas del canal que conectaste, transcribirlas, puntuar los momentos, mostrarte los resultados en el panel y renderizar los clips que apruebas. También los usamos para mantener tu sesión, dar soporte cuando lo pides y detectar abusos.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos, no los intercambiamos y no los utilizamos para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros.

4. Uso limitado de los datos de Google

El uso que Klypeo hace de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

En concreto, los datos que obtenemos de las APIs de Google y de YouTube:

• Se usan solo para ofrecerte y mejorar las funciones visibles de Klypeo.
• No se transfieren a terceros salvo para operar el servicio, por obligación legal o con tu consentimiento explícito.
• No se usan ni se ceden con fines publicitarios.
• No los lee ninguna persona, salvo que tú nos lo pidas para resolver un problema de soporte, sea necesario por seguridad o lo exija la ley.

Klypeo utiliza los Servicios de API de YouTube. Al usar Klypeo también te rigen los Términos de Servicio de YouTube y la Política de Privacidad de Google.

5. Los permisos que pedimos

Pedimos el permiso youtube.readonly, que es de solo lectura. Klypeo no puede publicar videos, no puede modificar ni borrar tu contenido y no puede cambiar la configuración de tu canal. Solo trabajamos con los canales que conectas explícitamente: nunca accedemos a otros canales de tu cuenta ni a los de terceros.

También pedimos openid para identificarte y asociar la conexión a tu cuenta de Klypeo.

6. Con quién compartimos los datos

• Con tu equipo. Las personas que invitas a tu organización ven las transmisiones, los momentos y los clips de los canales conectados, según el rol que les asignes.
• Con proveedores de infraestructura. Alojamos el sitio y la aplicación en Cloudflare, guardamos los archivos de video, audio e imágenes en Backblaze B2 y mantenemos la base de datos en servidores gestionados por nosotros. Estos proveedores solo procesan los datos para prestarnos el servicio.
• Con autoridades, cuando exista una obligación legal o sea necesario para defender nuestros derechos.

La transcripción y el análisis de tus transmisiones se ejecutan en nuestra propia infraestructura: no enviamos tu audio, tu video ni tus transcripciones a proveedores externos de inteligencia artificial.

7. Datos de terceros en el chat

Los mensajes del chat en vivo contienen datos de tus espectadores. Los tratamos únicamente como señal para detectar los momentos destacados de esa transmisión y los mostramos junto al video para que puedas revisarlos. No construimos perfiles de espectadores ni los usamos fuera de la transmisión en la que participaron.

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de tu cuenta y de tus canales mientras la cuenta esté activa. Los archivos multimedia, las transcripciones y los clips se guardan mientras los necesites en el panel. Si cierras la cuenta o nos pides la eliminación, borramos tus datos personales y tu contenido, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

9. Cómo revocar el acceso

Puedes cortar el acceso de Klypeo a tu canal en cualquier momento:

• Desde el panel de Klypeo, desconectando el canal en la pantalla de canales.
• Desde tu cuenta de Google, en Aplicaciones de terceros con acceso a tu cuenta, retirando el permiso concedido a Klypeo.

Al revocar el acceso dejamos de leer nuevas transmisiones de ese canal. Si además quieres que borremos lo ya analizado, escríbenos a soporte@klypeo.com.

10. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, y retirar tu consentimiento cuando quieras. Escríbenos a soporte@klypeo.com desde el correo de tu cuenta y responderemos en un plazo máximo de 30 días.

11. Seguridad

Todo el tráfico viaja cifrado por HTTPS y el acceso a los tokens y a la base de datos está restringido a los sistemas que ejecutan el servicio y al personal que lo mantiene. Ningún sistema es infalible; si detectamos una brecha que afecte tus datos, te avisaremos.

12. Menores de edad

Klypeo no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si nos enteramos de que una cuenta pertenece a un menor de esa edad, la eliminaremos.

13. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política actualizaremos la fecha del encabezado y, cuando el cambio sea relevante, te avisaremos por correo o en el panel antes de que entre en vigor.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad escríbenos a soporte@klypeo.com.